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关于规范我市驾校管理的建议
时 间:16-06-12 09:05:19  来 源:民革天水市委员会

    随着经济社会快速发展,我市的私家车保有量不断提高,驾驶员培训方兴未艾。但由于行业监管不到位,导致驾驶员培训市场或多或少存在一些问题,甚至有畸形发展的倾向。
    一、存在问题
    根据部分群众及驾校学员反映,我市驾校目前存在的问题主要表现在以下几个方面:
    1.重招生,轻教学。驾校不考虑自身的承载能力,大多数人报名半年之后才能入学。但是通过送礼、搞关系提前插队入学培训的情况比比皆是。部分学员一至两年都不能考完各项科目,拿不到驾照。
    2.教学环节管理不规范。许多驾校缺乏规范的制度建设、档案管理、职责分工等,没有按照相关的规定进行设置,在相关文件的填写、报表统计环节存在着虚假信息,甚至在管理岗位缺乏充足的人员配备。
    3.不开设理论学习课。大多数驾校只是临近考试,让学员到驾校检测,然后直接参加理论考试,学员对理论知识也是死记硬背,一知半解。
    4.技能训练无固定教学计划。驾校车少人多,学员的学习时间无法保证,何时学与不学, 全凭教练说了算。
5    .教练整体素养不高。有的教练对相关政策不熟悉,不具备教学能力,不讲究教学方法,讲解水平低下。很多教练态度粗暴,动辄训斥,甚至存在侮辱学员现象。严重影响了驾校的对外形象。
    6.腐败之风存在。部分学员因为担心教练不悦而耽误学车拿不到驾照而贿赂教练,这样不仅滋生腐败还势必给今后的交通安全带来隐患。
    7.配套设施不完善。有些驾校为了节约成本,在教学方面选择老旧、淘汰车辆,有些车辆没有经过等级评定,存在较大的安全隐患。
    8.收费不规范。收费项目具体细节交代不清,解释不明,并且对总收费存在模糊宣传的现象。有的驾校因学员多,教练便让学员另行多缴费练车。
    二、几点建议
    1.建立专门的投诉受理平台,接受群众投诉。主管部门根据群众投诉,认真开展调查,一旦查实,给予相应的处罚。
    2.引入驾校综合评价体系。将驾校服务质量、服务态度、教练素质等统一纳入其中,建立综合评价体系,为群众选择驾校提供更权威的指导。
    3.建立驾驶员培训规范合同制度。主管部门制定规范的合同文本,凡是参加驾校培训的学员必须要与驾校签订规范合同,并将其作为学员报名考试的必备资料,以督促合同签订,根本目的是便于固定证据,保护群众合法权益。
    4.建立完善的教练管理考核体系,将学员评价、通过率等作为重要考核指标。为保证评价真实性,采集学员评价时,应在学员取得驾照之后进行。
    5.注重提高教练素质和业务能力。公安、交通部门要重拳整治驾培市场乱象,对于吃拿卡要的,一经查实,严惩不贷。直至清除出教练员队伍,以维护驾训市场的纯洁性。
    6.规范驾校收费行为。物价部门对驾校收费要进行全面的清理,严厉查处乱收费现象。
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